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분야
『경영』
「001」미국의 경영학자 코틀러(Kotler, P.)가 마케팅 관리 방법에서 분류한 고객의 여덟 가지 수요 특성 중의 하나. 잠재 고객들이 제품에 무관심하여 제품을 부정적으로도 긍정적으로도 생각하지 않는 상태를 가리킨다.

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