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『경영』
- 「001」기업이 고객 만족을 달성하기 위하여 전략적으로 실행하는 경영 전략. 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하기 위하여 정립한 품질 경영 기법이나 경영 철학으로서, 기업이나 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하여 평가한 다음 이를 개선하고 관리하는 기법이다.
관련 어휘
- 비슷한말
- 식스-시그마(six sigma)
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