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고객 상담실 편집하기 편집 금지 요청
「001」고객의 문제를 해결하거나 궁금증을 풀기 위하여 마련된 방.
예전에는 볼품이 없었던 각 백화점 고객 상담실이 최근 백화점 간 서비스 경쟁에 힘입어 마치 카페처럼 안락해지고 있다.≪경향신문 1996년 9월≫
이 백화점은 우선 그동안 청각 및 언어 장애 고객들의 쇼핑 시 즉각적인 응대를 할 수 없었다는 점을 개선, 고객 상담실에 화상 전화기를 설치해 이들 장애 고객을 대상으로 수화 통역 서비스를 제공키로 했다.≪경북일보 2012년 1월≫
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