- 「001」개인이나 단체가 의견이나 희망을 내놓은 일의 항목이나 내용.
- OO은 이용자들이 보내 준 의견과 건의 사항을 검토하고, 개선한 시안을 만들고, 개편 시나리오를 작성한다.≪매일경제 2000년 9월≫
- 게시판에 등록된 고객의 건의 사항은 서비스를 개선하는 데 결정적인 도움을 준다.≪디지털타임스 2003년 2월≫
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