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고객^잔류율 편집하기 편집 금지 요청
분야
『경영』
「001」새로운 경쟁업체 따위가 생겼을 때, 기존 고객 가운데 새로운 곳으로 거래처를 옮기지 않고 남아 있는 고객의 비율.

대역어

영어
customer retention rate
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