- 분야
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『경영』
- 「001」기업이 고객에게 거둘 수 있는 수익의 정도. 기업이 고객에게 제공한 제품이나 서비스에 든 비용과, 기업이 고객에게 벌어들인 수익의 차이에서 발생한다.
대역어
- 영어
- customer profitability
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