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분야
『경영』
「001」소비자가 제품이나 서비스에 대한 구매 결정을 내리는 데에 보이는 행동의 각 과정. 구매 문제를 인식하고 정보를 탐색하며 대체안을 평가하여 구매 의사 결정을 한 후, 실제 구매를 하여 소비하거나 반품하는 과정이 포함된다.

대역어

영어
purchase behavior process
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