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분야
『정보·통신』
「001」인공 지능을 기반으로, 사용자와 대화하면서 문제를 해결해 주거나 궁금증을 풀어 주도록 만든 시스템.
O 씨는 에이아이 상담원을 통해 다른 시중 은행보다 낮은 금리로 대출을 받을 수 있었다.≪조선비즈 2017년 3월≫
12월부터는 연체 방지를 위한 안내 서비스에도 에이아이 상담원이 활동한다.≪파이낸셜뉴스 2020년 10월≫

어원

AI: artificial intelligence

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