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분야
『예체능 일반』
「001」박물관과 미술관 등지를 방문하거나 그곳의 프로그램에 참여하는 이들의 행동 패턴. 관람객의 행동에 영향을 미치는 요소에는 프로그램과 서비스 만족도, 선호도, 기대, 인지도 따위가 있다.
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